秘書の仕事がつらい理由とストレス対処法！3つの選択肢と判断基準を解説

秘書の仕事がつらいのは、あなたの努力不足ではなく、秘書という役割そのものに原因があるのかもしれません。

この記事では、まず秘書の仕事のつらさの具体的な原因6つを整理し、「慣れの問題」か「適性の問題」かを判断できるチェックリストをご用意しました。

あなたの今後の働き方を考えるきっかけになること間違いなし！早速チェックしてみてくださいね。

秘書の仕事がつらいと感じやすい6つの理由

秘書の仕事を「つらい」と感じるとき、その原因をきちんと知ることが解決への第1歩になります。

膨大な業務量とマルチタスクに常に追われる

秘書の仕事がつらいと感じる大きな理由のひとつが、膨大な業務を限られた時間で終わらせる必要がある点です。限られた時間の中で優先順位を瞬時に判断しなければならず、常に神経を使います。

たとえば、こんなシーンも。

こうした「同時並行のタスク＋突発対応」は、正確さとスピードを両立しなければならないので、気づかぬうちに心身を追い詰めることに……。

秘書の仕事は、常に心身を追い詰める状況になりがちですが、これこそが秘書という仕事の代表的なつらさといえます。

上司に合わせる人間関係のストレスが大きい

秘書の仕事がつらい理由の中でも多いのが「人間関係の負担」です。

秘書の仕事はほかの職種に比べて上司と過ごす時間が長いため、上司の性格や考え方に常に影響されやすくなります。さらに、自分の意見よりも相手に合わせることが求められるため、心理的なストレスが大きくなりやすいんです。

特に多いのがこのようなケース。

これらは本人の力量不足ではなく、秘書という役割だからこそ直面しやすい問題です。このような感情的な負荷は、日々の業務に精神的な重圧をかけ、知らず知らずのうちにストレスを溜め込んでしまいます。

ただ、この環境で身につけた「柔軟な調整力」は、ほかの仕事でも高く評価されるスキルになりますよ。

成果が表に出ず、裏方として孤独を感じやすい

秘書の仕事がつらいと感じる背景には、「成果が評価につながらない」という点があります。サポート業務は成果を直接示す数字がなく、社内の評価制度でも軽視されやすい傾向も……。

秘書の役割は上司を支えること。表舞台に立つのは常に相手であり、自分は裏方に徹するため「誰にも気づかれない」と感じやすく、孤独感も生まれやすくなります。

たとえばこんな場面も。

秘書の仕事は「うまくいって当たり前」とされやすく、失敗すればすぐに責任を問われる。そんな構造的な特徴が、つらさを感じやすい理由のひとつです。

ただし、この「成果が目立たない」という裏方の力こそ、多くの組織で欠かせないスキルです。

秘書としてのキャリアパスが見えにくい

秘書の仕事は長く続けても「秘書のまま」というケースは少なくありません。

たとえば、営業職や企画職なら昇進や役職の道がイメージできますよね。ですが秘書の仕事は、管理職に直結する道も乏しいため、昇進につながりにくいんです。

こんな悩みを持つ人も多いのではないでしょうか。

ですが、そうした悩みが出てきたときこそ、一度自分のキャリアを見直すときかもしれません。「秘書経験をどう応用するか」こうした視点に変えれば、未来の可能性は大きく広がりますよ。

急な呼び出しや残業でプライベートが犠牲になる

秘書の仕事は予定通りに進まないのが日常。上司の予定が変われば、自分の仕事やプライベートの計画も一瞬で崩れてしまいます。こうした「不規則さ」がほかの職種より強いのが秘書の特徴であり、多くの人がつらいと感じる原因です。

具体的には次のようなケースがあります。

このように不規則な働き方が続くと、心身ともに疲れやすくなり、「プライベートを大切にできない自分」に罪悪感を抱きかねません。

秘書の仕事がつらいなら、今の状況を当たり前とせず「自分の生活を守るためにできること」を考えてみてください。その1歩が、未来を変えるきっかけになりますよ。　

守秘義務と緊張感で心が休まらない

秘書の仕事はサポート役でありながら、経営の中枢に関わる情報を扱います。扱う情報の多くは、経営戦略や人事情報、役員のプライベートに関わる事柄まで、多くが極秘扱い。「口外できない」「間違えられない」というプレッシャーが常にあるため、どうしても精神的に疲弊しやすいんです。

よくあるケースは以下の通りです。

こうした環境は「孤独感」と「緊張感」が重なり、ストレスを強める要因。

ただ、この「情報を守る力」は秘書だからこそ身につけられる専門性です。

秘書の仕事を続けやすい人と続けにくい人の特徴

「秘書の仕事がつらいのは私だけ？」そう思うときこそ、自分の適性を振り返るのが大切です。

ここでは、秘書を続けやすい人とそうでない人の特徴を具体的にご紹介します。

秘書を続けやすい人の特徴

秘書の仕事はつらいと感じる人がいる一方で、向いている人にとっては長く続けられる、やりがいのある仕事です。特に次の特徴がある人は秘書を続けやすい傾向があります。

秘書は成果が数字に現れにくく、評価制度にも反映されにくい職種。そのため「誰かに感謝される瞬間」を自分のモチベーションにできる人ほど、続けやすいのです。また、急な依頼やイレギュラー対応が日常茶飯事なので、気持ちを切り替えられることも大きな強みになります。

逆にあまり当てはまらなかった……という方は、秘書以外のキャリアを考えるのもよいかもしれません。

つらさが改善しにくい人の特徴

秘書の仕事のつらさを引きずっていて、改善が難しいと感じている人には、以下の特徴があります。

秘書は裏方でサポートする仕事なので、成果が目立たないことが多く、周囲に振り回されることも……。そのため「努力が評価につながらない」と感じたり、「他人に振り回されるのはきつい……」という方は、長期的に続けにくい傾向があります。

反対に、こうした特徴がある人は「自分の力を表に出せる仕事」に向いています。たとえば、営業やカスタマーサービスなどの自分の頑張りが数字や成果に反映されやすく、やりがいを得やすいでしょう。

秘書の仕事がつらい原因を見極めるチェックリスト

秘書の仕事のつらさの原因は大きく2種類あります。

ひとつは「経験を積めば改善するもの」、もうひとつは「どれだけ頑張っても根本的に変わらないもの」です。ここを見極めないまま我慢を続けると、心も身体も疲れ切ってしまうこともあります。

秘書の仕事がつらい原因を見極めるチェックリスト

質問	◯／✕
同時進行のタスクを苦痛なくこなせる
急な予定変更にもある程度順応できる
サポート役に喜びを感じられる
成果が表に出なくてもやる気を失わない
守秘義務に過度なストレスを感じない
上司の機嫌に左右されても切り替えられる
つらさは「慣れれば減る」と思える
改善策を試せば乗り越えられると感じる
仕事の中に小さな達成感を感じる瞬間がある
◯が多い → 一時的につらい（慣れの問題） ✕が多い → 向いていない可能性あり（適性の問題）

このチェックは「続けるべきか」「別の道を探すべきか」を考えるよいきっかけにもなります。

◯が多い方は改善の余地があるので、タスク管理や働き方の工夫で状況をよくできる可能性が高いです。一方で✕が多い場合は、秘書という仕事自体があまり向いていない可能性も。キャリアチェンジを考えてみてもいいかもしれません。

まずは自分の「つらさの正体」を見極めることが第一歩。そのうえで、改善策に取り組むのか、別のキャリアに進むのかを考えることが、前向きに動き出すきっかけになりますよ。

秘書の仕事がつらいと感じたときに選べる3つの選択肢

秘書の仕事がつらいと感じたとき、多くの人は「続けるか辞めるか」の二択で考えてしまいがちです。でも実際には、もっと柔軟に選べる道があります。

【選択肢①】働き方や環境を見直して秘書を続ける

秘書の仕事にやりがいを持ち続けたいという方は、環境や働き方を変えるのもひとつの方法です。同じ秘書という職種でも、上司や会社の風土が違えば負担の幅はガラッと変わる場合もあります。

たとえば次のように変わる場合も。

こうした環境の差は、日々の負担ややりがいに直結します。秘書を続けたい気持ちが強い方は、今の環境を改善できないか、あるいは環境を変えることで働きやすくならないかを考えてみるのがおすすめです。

秘書はサポート役だからこそ、誰と組むか、どんな環境で働くかは重要なポイント。あなたに合った職場に出会えれば、秘書のやりがいをもっと感じられるはずですよ。

【選択肢②】秘書スキルを活かしてキャリアチェンジする

秘書の仕事での調整力・サポート力は、異業種でも活かせます。

秘書のスキルと相性のよいものには、たとえばこんな職種があります。

これらの職種では相手の意図を読み取り、調整する力が高く評価されやすい傾向です。こうした職種への転職の際は、秘書経験が大きなアドバンテージになるので、積極的にアピールしてみましょう。

ポイントは、自分の強みを整理して「どんな職場なら活かせるか」を考えること。キャリアチェンジは勇気がいりますが、秘書で積んだ経験を次につなげれば、もっと自分に合った働き方を見つけられますよ。

【選択肢③】在宅ワークやフリーランスに挑戦する

秘書の仕事がつらいと感じたら、会社員を辞めてオンライン秘書としてフリーランスで挑戦する道もあります。これは特に、秘書業務は好きなものの「もっと柔軟に働きたい」「家庭や自分の時間を大切にしたい」と考える人に向いている働き方のひとつです。

もちろん、いきなり独立するのが不安なら、副業から始めるのもおすすめ。実際にやってみて向いているか確かめることで、自信を持って次のステップに進めますよ。

秘書の仕事がつらいときには「会社で秘書を続けるか辞めるか」だけではなく、在宅ワークやフリーランスという新しい選択肢にも目を向けていきましょう。さらに、秘書で培ったスキルはオンライン秘書以外の在宅ワークにも応用できますよ。詳しくは、「秘書スキルを活かして在宅でできる仕事」で解説します。

秘書の仕事を続けるか迷ったときに試したいこと

「秘書の仕事つらすぎ、もう限界かも……」と感じても、解決策は一気に転職することだけではありません。小さな改善を積み重ねることで続けられる場合もあれば、環境を変える必要がある場合もあります。

タスク管理と優先順位づけで業務を整理する

タスクが多岐にわたる秘書の仕事。優先順位をつけずに取り組むと「いつまでも終わらない」という感覚に陥りやすいのが特徴です。

改善のポイントは、一度すべてのタスクを「見える化」し、優先順位をつけること。具体的には以下の方法が効果的です。

この仕組みを取り入れるだけで「やるべきこと」と「やらなくてもいいこと」が明確になり、不要なストレスを減らせます。また、時間の使い方を意識するのも大切。Googleカレンダーなどのツールで「この時間は資料作成」「この時間はメール対応」と決めておけば、タスクを効率よく処理できますよ。

タスク管理を工夫することで、毎日の負担をぐっと減らし、心に余裕を取り戻せます。まずは小さなことから始めてみてくださいね。

相談できる場を持ちメンタルを守る

秘書は守秘義務があり、日常的に経営戦略や人事情報などのデリケートな情報を扱います。そのため、ちょっとした愚痴でさえ「口にして大丈夫かな」とためらってしまい、同僚にも相談できず孤立感が募ってしまうんです。

そこで有効なのが、社内外の相談窓口を活用すること。

大切なのは「ひとりで抱え込まない」こと。孤独を感じると余計にストレスが増え、心身に不調を招きかねません。信頼できる場所を確保することで、仕事への向き合い方も変わっていくでしょう。

キャリアアップや異動で働き方を変える

秘書としてそのまま同じ会社にいながらでも、スキルアップや異動を通じて働き方を変えられます。

具体的には、資格取得を目指してスキルを高めたり、秘書検定やビジネス系の資格を取るなどの方法があります。昇格や新しいポジションに挑戦できる可能性が広がりますよ。また、秘書としての経験を土台に、他部署への異動を考えるのもよいでしょう。

秘書のキャリアを活かせる部署は……。

このように、自分の強みを違う形で発揮できれば、同じ会社にいながら新しいキャリアを歩むことも十分に可能です。

つらいと感じて悩んでいるときほどチャンス。自分にとって心地よい働き方を見つけましょう。

ほかの会社に転職して秘書を続ける

秘書の仕事はやりがいもあり好きだから続けたいと思っても、職場環境がつらい場合はいっそ働き先を変える＝転職するのもひとつの選択肢です。

秘書の仕事は、上司との相性や会社の風土に大きく影響される職種。たとえ仕事内容が同じでも、上司の考え方や指示の仕方、サポート体制が違うだけで働きやすさはまるで変わります。

たとえば

秘書の経験を活かしながら新しい会社で働くのは勇気がいることですが、環境を変えるだけで仕事の負担感が減り、自分らしく働ける可能性が広がります。

秘書スキルを活かして会社勤めで目指せる仕事

秘書の仕事がつらいと悩んでいるときこそ、その経験をどう活かすかを考えましょう。

ここでは、会社勤めでも目指せる、秘書経験を活かせる3つの職種をご紹介します。

人事・総務

秘書の仕事で培った「調整力」と「正確な事務処理能力」は、人事・総務にスムーズに応用できる強みになります。

秘書が担う業務には、上司のスケジュール管理や会議の調整、細かい資料の確認など、正確さと段取り力が欠かせません。実はこれらのスキルは、人事・総務に直結します。勤怠や労務管理ではミスが許されず、イベント運営や入退社手続きでは多くの人を巻き込んだ調整が必要になりますよね。

そのため、秘書として上司や社外との橋渡しをしてきた経験が、そのまま生きる場面が多いんです。

「秘書としてサポート役で誰かを支えるのが好き」という人には特におすすめ。人事・総務なら感謝される機会も多く、やりがいを感じやすいのも魅力ですよ。

今いる会社内で、人事・総務という選択肢もぜひ視野に入れてみてください。行動を起こすことで、キャリアの可能性はぐっと広がりますよ。

広報・PR

秘書として働いていると、上層部の意図を理解して整理したり、相手に伝わるように文章を整えることが多いですよね。その力は広報・PRの仕事にも応用できます。特に文章力や気配り力は、プレスリリース作成や社外への情報発信で大きな武器になります。

具体的には、以下のような場面で秘書経験が活かせます。

広報・PRの仕事で求められるのは「相手に伝える力」。つまり秘書として上司や社内外の人とコミュニケーションをとってきた経験は、そのままこの仕事で活かせる強みになるんです。

カスタマーサービス

上司や取引先の意図をくみ取り、必要な対応を先回りしておこなうのが秘書の仕事。その経験は、顧客の声を丁寧に拾いながら問題を解決するカスタマーサービスの仕事で活かせます。

具体的に活躍できる業務例をみていきましょう。

いずれも「丁寧さ」と「気配り」が評価されやすい分野。秘書として磨いてきたスキルがしっかり発揮できるはずです。さらに、カスタマーサービスは顧客からの「ありがとう」を直接受け取れる点も魅力。成果が表に出にくい秘書の仕事とは違い、感謝がモチベーションにつながりやすい環境でもあります。

気になる方は、まずは求人を見て、どんな業界でカスタマーサービスが必要とされているか調べるのもおすすめです。

秘書スキルを活かして在宅でできる仕事

秘書の仕事で積み重ねた経験は、働く場所を変えるだけで新しいキャリアにつながります。

ここでは、秘書スキルをそのまま使える在宅ワークを3つご紹介します。

オンライン秘書

オンライン秘書は、これまでオフィスでおこなってきた仕事を在宅に置き換えるといったイメージ。メール対応やスケジュール調整、会議準備など、あなたがすでに経験してきたスキルがそのまま役立ちます。

オンライン秘書は企業だけでなく、個人事業主やベンチャー企業からの需要も高まっています。選択肢が広い分、自分に合った案件を見つけやすいのも強み。また、オンライン秘書なら、今までのスキルを活かしながらも、働く時間や場所を柔軟に選べるので、ストレスが大きく減らせます。

オンライン秘書になる方法を模索したい方は、以下の記事を見てみてくださいね。きっとあなたの新しい選択肢になりますよ。

SNS運用代行

「SNS運用代行」も、秘書の経験を活かせる働き方としておすすめです。

秘書の仕事を続けていると、相手の気持ちを先回りして言葉を選んだり、伝わりやすい形にまとめたりする力が自然と磨かれます。そのスキルこそが、今の時代に必要とされている「SNSで伝える力」につながるんです。

SNS運用代行の具体的な業務は……。

このように、秘書業務の延長線として始めやすい業務ばかり。さらに、SNS運用は需要が高まっており、副業から始めて実績を積み、フリーランスとして独立する道もありますよ。

さらに詳しい始め方は、以下の記事をチェックしてみてくださいね。

Webライター

Webライターは、情報を調べてまとめ、わかりやすく文章にする仕事。秘書として培った文書作成力とリサーチ力は、大きな武器になるんです。

Webライターの具体的な業務内容は以下の通り。

また、Webライターは在宅で働けるため、職場の人間関係や急な呼び出しに振り回されることもありません。そのため、仕事とプライベートのバランスを取りやすいのも魅力です。

秘書ではなく「自分の力を別の形で発揮したい」と思う方は、Webライターとしての働き方を検討してみてもいいかもしれません。

Webライターの仕事を疑似体験したい方は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。

まとめ

今回は「秘書の仕事がつらい理由とストレス対処法！3つの選択肢と判断基準」についてご紹介しました。

実際に秘書をしていると、「なんでこんなにしんどいの？」と感じる瞬間は多いもの。けれども原因をきちんと整理すると、自分に合う選択肢が見えてきます。ここで改めて要点を振り返ります。

大切なのは、「我慢して続けるしかない」と思い込まないことです。秘書経験はさまざまな仕事に応用でき、働き方を変えるだけで心がラクになる人も！

もし今まさに「秘書の仕事がつらい」と悩んでいるなら、スキルは活かしたままオンライン秘書を検討してみるのもひとつの方法です。あなたの未来の選択肢は広がっていますよ。