「秘書検定を取ろうと思ってたけど、気持ち悪いと言われるなんて評判が気になる…」
秘書検定の問題には古い価値観が残っている部分があり、違和感を持つ人がいるのも事実。ですが一方で、基礎的なビジネスマナーを学べるという点で評価する声もあります。
この記事では秘書検定の悪い評判の真相と、在宅ワークで本当に役立つスキルについて解説します。
あなたにとって秘書検定が必要かどうか、そして安定した収入を得るためになにを優先すべきかがハッキリとするでしょう。
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秘書検定が気持ち悪いと言われる3つの理由
- 男女の役割意識が古く、時代遅れだと感じられる
- 実務とかけ離れた作法が多く不自然に思える
- 形式的すぎてわざとらしいと感じやすい
男女の役割意識が古く、時代遅れだと感じられる
秘書検定のテキストや問題には、まだ「男性上司を支える女性秘書」という古い前提が残っている部分があり、これが「気持ち悪い」と感じる原因になっています。
たとえば、過去の公式サイトでは面接の服装例に女性しか載っていませんでした。問題文も以前は「秘書A子」という名前が使われていて、秘書＝女性という固定観念が透けて見えていたんです。現在は「秘書A」に変更されるなど改善は進んでいますが、根本的な発想はまだ変わっていない部分があります。
現代では、女性が上司で男性が秘書という職場も珍しくありません。国会議員秘書を見ても、男性秘書がたくさん活躍していますよね。それなのに、検定の内容は昭和の価値観のまま止まっているように感じる部分があるんです。
時代の変化に検定内容が追いついていない部分があるのかもしれません
このような性別役割を前提にしたシチュエーションが、特に若い世代から「時代遅れ」「気持ち悪い」と受け取られる理由になっています。
実務とかけ離れた作法が多く不自然に思える
秘書検定では、以下のような細かいルールを覚える必要があります。
- お辞儀は15度、30度、45度で使い分ける
- 電話は3コール以内に出て、左手で受話器を持ち、右手でメモを取る
実際の職場では、そこまで細かく角度を意識することは少ないでしょう。受験した人の中には「こんな細かいルール、いつ使うんだろう？」と疑問に思う人もいるようです。
たとえば「来客にお茶を出すときは、必ず右側から、茶托と湯呑みを別々に運んで、お客様の前で音を立てずにセットする」という作法。今の会社は、ペットボトルのお茶をそのまま出すところも増えてきましたよね。時代の変化に合わせて、求められるマナーも変わってきています。
マニュアル通りの対応はできても、臨機応変に動けなくなったら本末転倒ですよね。
形式ばかり気にしすぎると、肝心の「お客様がなにを求めているか」を考える余裕がなくなることも。
形式的すぎてわざとらしいと感じやすい
秘書検定で習う敬語は「恐れ入りますが」「お手数をおかけいたしますが」「申し訳ございません」のように、すごく丁寧な表現ばかりです。
これらをそのまま使うと、堅苦しすぎて不自然になることも。面接でマニュアル通りの受け答えばかりしていると、その人本来の人柄が伝わりにくくなってしまいます。相手との距離感が縮まらないまま終わってしまうこともあるんです。
たとえば電話対応でも「お電話ありがとうございます。○○会社の△△でございます。恐れ入りますが……」と全部教科書通りに話すと、相手も堅い印象を受けやすいです。
ただ、この丁寧さがいい方向に働く場面もたくさんあります。百貨店や高級ホテル、金融機関のような仕事では、きちんとした言葉づかいができる人は信頼されやすいです。年配の方が多い職場でも「礼儀正しくていいね」と評価してもらえることが多いです。
秘書検定を取ってよかった！と言われる3つの理由
社会人マナーを短期間で網羅できる
秘書検定の一番のメリットは、社会人として必要なマナーを短期間でまとめて学べること。挨拶の仕方、敬語の使いわけ、ビジネス文書の書き方など、バラバラに覚えようとすると大変なことを体系的に身につけられます。
独学でマナーを勉強しようとすると、どうしても偏りが出てきます。ですが秘書検定での学びは、試験範囲として全部カバーされているので、まんべんなく学べるんです。
数ヶ月の勉強期間で社会人として恥ずかしくない基礎が身につくのは、時間がない人にとってもありがたいですよね。
たとえば敬語ひとつとっても、尊敬語・謙譲語・丁寧語の使いわけから、間違えやすい二重敬語まで整理して覚えられます。お茶の出し方、電話の受け方、名刺交換のタイミング、身だしなみのポイントなど、新入社員が困りがちな場面をひと通り学習できるのは大きいです。入社前に学んでおけば、同期の中でスムーズに仕事を始められるかもしれません。
第一印象や人間関係づくりに活かせる
秘書検定で学んだ言葉づかいや立ち居ふるまいは、初対面の人に「丁寧で信頼できる人」という印象を与えやすいです。
「わざとらしい」と感じる人もいるかもしれませんが、実際のビジネスシーンでは「しっかりしている」「安心して仕事を任せられる」とプラス評価されることの方が多いんです。特に初対面や、まだ関係が浅い段階では、きちんとした対応ができることが信頼につながります。
たとえば在宅ワークの面談でも、画面越しでの挨拶がハキハキしていたり、メールの文面が整っていたりすると、それだけで好印象です。「この人なら納期を守ってくれそう」と思ってもらえます。顔が見えない分、言葉づかいや文章力で判断されることが多いんですよね。
職場での人間関係も、最初の印象でかなり決まります。電話の受け答えがスムーズだったり、来客対応がきちんとできたりすると、先輩や上司から「できる新人」と思われやすいです。
人間関係の土台となる「好印象」を作れるのは、どんな仕事でも大きなアドバンテージになりますよ。
在宅ワークや再就職で信頼を得やすい
秘書検定は必須の資格ではありませんが、「最低限のビジネスマナーがある」という証明になります。
たとえばブランクがある主婦や未経験の仕事にチャレンジする人にとっては、実際に就職するときに有利になる場面も。「子育てで5年のブランクがあるけれど、秘書検定を取得してビジネス感覚は忘れていません」とアピールができるので、採用側に安心感を与える材料になります。
在宅ワークでも、プロフィールに「秘書検定2級」と書けると信頼度が違います。特にオンライン秘書の仕事では、クライアントも「基本的な対応は任せられる」と判断してくれるでしょう。
経験不足を資格でカバーできるのは、再就職を考えている人にとって大きな強みになりますね
秘書検定の知識がどんな場面で役立つかは、以下の記事で詳しく紹介しています。
秘書検定を後悔する人もいる？デメリット3つ
学習コストの割に実務でのリターンが少ない
秘書検定は出題範囲が広く、合格するにはそれなりの時間とお金が必要です。しかし実際の仕事で役立つ内容は限られているため、「こんなに頑張ったのに……」と感じる人も。
合格のために必要な勉強時間は、2級なら60時間程度。毎日1時間勉強しても2ヶ月かかります。3級でも20～40時間の学習時間が必要です。
働きながらだと、この時間を確保するのは結構大変ですよね。
お金の面でも受験料が2級で5,200円、3級で3,800円かかります。テキストや問題集もそろえると、全部で1万円近くになることも。通信講座を使うとさらに費用がかさみます。
ですが実際の仕事では、学んだことの一部しか使わないなんてことも。たとえば「季節の挨拶文」や「席次のルール」を覚えても、メールはテンプレートがありますし、会議室の席順なんて気にしない会社がほとんど。
時間とお金をかけて勉強したのに、実務で活かせる場面が少ないと「もっと実用的な資格にすればよかった」と後悔することもあるでしょう。
秘書になるための必須の資格ではない
「秘書検定」という名前から、秘書になるには必要な資格だと思いがちですが、実はそうではありません。秘書として働いている人の多くは、この資格を持っていないんです。
実際の秘書採用では、資格よりも実務経験や人柄が重視される傾向があります。求人サイトを見ても「秘書検定必須」という条件はほとんど見かけません。それよりも「秘書経験3年以上」「英語対応可能」「PCスキル上級」といった実務で役立つ条件が多いです。
秘書検定はあくまで「ビジネスマナーの基礎を学ぶ検定」であって、秘書の専門性を証明するものではないんです。実際の秘書業務では、スケジュール管理アプリの使い方、機密情報の扱い方、上司の仕事を先読みする力など、検定では学べないスキルが必要になります。
資格があれば有利になることもありますが、それだけで採用が決まるわけではありません。秘書を目指すなら、資格取得と並行して、実務経験を積む機会を探すことも考えてみましょう。
在宅ワークでは直接評価されにくい
在宅ワークの世界では秘書検定の資格があっても、それだけで仕事が取れることはほとんどありません。クライアントが見ているのは「今すぐ使えるスキル」であって、資格の有無ではないんです。
クラウドソーシングサイトの募集要項を見ると「Excel・Word必須」「Googleドライブ使用経験あり」「Slack対応可能」といった具体的な条件ばかり。秘書検定を条件にしている案件は少ない傾向があります。
プロフィールに「秘書検定2級」と書いても、それだけでは決定的なアピールにはなりません。クライアントが知りたいのは「データ入力の速度は？」「画像編集はできる？」といった確実に仕事で必要なスキル。
資格よりも「なにができるか」をアピールする必要があります。
「資格を持っている＝すぐに仕事ができる」という考えは、在宅ワークでは通用しません。在宅ワークで稼ぎたいなら、秘書検定の勉強時間を実務スキルの習得に使った方が効率的です。資格は「評価されるかもしれない」程度に考えましょう。
秘書検定だけでは足りない？在宅ワークで本当に求められる力
再就職では「資格より経験」が重視されやすい
再就職の場面では、秘書検定は基礎的なビジネスマナーの証明にはなりますが、それよりも実務経験や職歴の方がずっと重視される傾向があります。
企業の採用担当者が一番見ているのは「即戦力として働けるか」という点。たとえば事務職の募集なら「経理業務3年の経験あり」「営業事務で電話対応に慣れている」といった具体的な実務経験の方が、秘書検定2級よりもアピール力があります。
履歴書の資格欄に秘書検定を書くことは、確かにプラスになります。「基本的なマナーが身についている人だな」という印象を与えることはできます。ただし、それだけで採用が決まることは少ないです。
ブランクがある人の場合も、資格取得でアピールするより「ブランク期間中もボランティアで事務を手伝っていました」といった実務に近い経験の方が評価されやすいです。秘書検定は「勉強する意欲がある」という姿勢は示せますが、実務能力の証明にはなりにくいのが現実です。
在宅ワークでは「即戦力スキル」が求められる
在宅ワークで求められるのは、資格の有無よりも、案件で必要な作業をすぐにこなせる具体的なスキルです。クライアントは「今日から仕事を任せられる人」を探しているのです。
実際の募集では、PCツールの操作経験やSNS運用スキルなど、実務に直結する能力が条件になることがほとんど。画像編集ならCanvaやPhotoshop、文書作成ならGoogleドキュメント、コミュニケーションならChatWorkやSlackといったツールです。
最近増えているのはAI系ツールの経験です。「ChatGPTで記事の下書きができる」「画像生成AIが使える」といったスキルは、かなり需要があります。これらは1ヶ月もあれば基本操作は覚えられますし、無料で練習できるものも多いです。
時給や単価も、秘書検定の有無ではなく「どんなツールが使えるか」「どんな実績があるか」で変わることも。在宅ワークは、実力を示せれば資格にとらわれずに活躍できますよ。
秘書検定以外に検討すべき資格・スキル
オンライン秘書で評価される資格12選
オンライン秘書として活躍したいなら、秘書検定よりも実務に直結する資格を選んだ方が評価が上がります。クライアントは、即戦力として「安心して任せられる人材」を求めているからです。
- マイクロソフトオフィススペシャリスト（MOS）
- TOEIC
- 日商簿記検定
- 社会保険労務士
- ビジネス会計検定
- コンタクトセンター検定
- キャリアコンサルタント
- CSスペシャリスト検定
- Web解析士
- Google広告認定資格
- SNSエキスパート検定
- GA4認定／GAIQ
これらの資格があると、基本的な事務作業だけでなく専門業務も任せてもらえるでしょう。「どの分野で活躍したいか」を決めてから資格を選ぶと効率的です。
在宅ワークに直結するWeb系スキル
在宅ワークで収入を得たいなら、資格よりもWeb系スキルを身につける方がおすすめ。需要が高くすぐに案件につながり、収入を上げていくこともできますよ。
- Webデザインスキル
- Webライティングスキル
- 動画編集スキル
- SNS運用スキル
- マーケティングスキル
これらのスキルは継続案件につながりやすく、経験を積むことでより高単価の案件へのステップアップも可能。秘書検定の勉強に2ヶ月かけるなら、同じ期間でWeb系スキルを学んだ方が、安定した収入につながりやすいです。
まとめ
今回は秘書検定が「気持ち悪い」「時代遅れ」と言われる理由と、在宅ワークで本当に必要なスキルについてご紹介しました。
- 悪い評判はあるものの、基礎的なビジネスマナーを学ぶには有効
- 在宅ワークでは秘書検定より実務スキルが重視される
- 資格だけでは仕事につながりにくいのが現実
秘書検定を取るかどうか迷っているなら、まず自分の目的を明確にしましょう。
基礎マナーを身につけたいなら秘書検定も選択肢のひとつですが、在宅ワークで安定した収入を得たいなら、実践的なWebスキルの習得から始める方が効率的かもしれません。
Webスキルを身につけて在宅ワークを始めるなら、オンライン秘書という選択肢もあります。基本的なマナーを活かしつつ、実務スキルも身につけながら働ける仕事です。
